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中国西藏电信网上营业厅

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中国电信集团公司成立于2002年,是我国特大型国有通信企业,连续多年入选“世界500强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底,拥有固定电话用户2.14亿户,移动电话用户3544万户,宽带用户4718万户,集团公司总资产6322亿元,全年业务收入超过2200亿元,人员67万人。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业,被《财富》、《亚洲财经》、《欧洲货币》、《资本杂志》等评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”,获中国区最佳管理最佳企业治理、最佳股息承诺、最佳投资者关系、最令人信服企业策略等奖项。

中国电信集团公司在全国 31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务两大控股上市公司,形成了主业和辅业双股份的运营架构,中国电信股份有限公司于 2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 2006年在香港上市。

近几年来,面对固网业务急剧萎缩、历次电信业改革遗留大量不良资产、改革发展稳定任务重等挑战,中国电信集团公司以科学发展观为指导,立足企业实际和资源特征,于 2004年在电信行业推动企业由传统基础电信网络运通过实施聚焦客户的信息化创新战略,大力发展综合信息服务等非语音业务,强化精确管理,优化资源配置,在全球固网电信企业普遍负增长的情况下,保持了企业持续稳定健康发展。2004年到2008年,集团主营业务收入复合增长率达到6%,利润总额复合增长率达到 3.4%,非语音业务收入占主营业务收入的比重从 22%上升到 45%。

在追求企业价值增长的同时,中国电信集团公司坚持企业与社会、环境及利益相关者和谐共生,认真履行企业社会责任。 2004年以来累计上缴利税 725亿元,通过业务外包向社会提供近 10万个就业岗位,积极参与社会公益事业,自觉承担扶贫援藏任务,广泛开展节能减排活动,保护行业“生态环境”,避免资源浪费和重复建设,圆满完成了北京奥运会等重大通信保障任务。特别是2008年汶川大地震、南方冰雪灾害发生后,中国电信快速反应,举全集团之力抢险救灾,以最快的速度抢通灾区通信,保障了救灾指挥和党政军、金融、电力等重要通信畅通,并为灾区提供免费电话、开通寻亲热线,为兄弟运营商抢险救灾、恢复通信提供帮助,表现出高度的社会责任感。

作为我国信息化建设的主力军,中国电信集团公司着力开发和推广信息化应用,努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为 20多个行业和广大企业提供了针对性的信息化解决方案,服务领域从基础通信拓展到系统集成、网络安全、视频会议、视频监控、数据中心托管、呼叫中心及网络维护外包、网络管理、灾难备份、综合信息咨询等方面;认真履行电信普遍服务义务,积极服务“三农”,持续推进“村村通电话”工程和“千乡万村”信息化示范工程,落实“三电”下乡推广工作;主动为广大百姓提供“衣食住行用”等各方面的综合信息服务,为推动信息化与工业化融合,加快农村信息化建设,缩小城乡数字鸿沟,方便百姓享受信息新生活做出了应有贡献。

随着国家2008年实施新一轮电信体制改革和2009年初发放第三代移动通信(3G)牌照,中国电信集团公司迎来了全业务经营和 3G发展的新机遇、新挑战。在新的起点上,中国电信将进一步深入学习和实践科学发展观,积极实施聚焦客户的信息化创新战略,坚持“用户至上、用心服务”的服务理念和“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念,努力实现全业务又好又快发展,做优秀企业公民,为国民经济发展和社会信息化建设做出更大贡献。

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匿名 发表于2014-11-06 16:42:06 回复

电信呀电信我恨死你了,我的话费从来和我的消费对不上,总是不明不白的消费。团购手机90%是二手机,一年修两次。你们什么时候可以改一下有什么消费情况及时通知机主呀?

匿名 发表于2014-03-13 16:07:02 回复

近期电信信号越来越差,有时一整天没有信号,有时几个小时没有信号,我以为自己手机的问题,没想到后来所有电信用户的手机都没法用,能用了是什么原因导致无信号,电信根本没有一句解释的,难道这些是电信公司不知道吗?3g信号一直以来不好,申请这个区域弄个3g信号塔,营业厅经理说,你们村是3g无线信号超出计划;开个3g无线网卡,一直网速慢的无法想象,打开一般网页都需要3分钟左右的时间,希望不要光顾着怎样收钱,收了多少钱,应该办理这么都得服务!用户的钱,不是挖出来,也不是天上掉下来的。多多考虑用户的需求,这样才有旺旺的生意!

匿名 发表于2013-10-16 16:02:11 回复

西藏电信太糟糕了 收费超出 还服务态度极差 去交个话费 好像是要钱一样 说是金卡用户 一点优惠都没有 都是骗人的东西 不实惠

匿名 发表于2013-08-09 18:27:46 回复

我日他妈的 4兆哦 他妈的还不如我在厦门一兆! 龟儿子骗我子?

匿名 发表于2013-08-09 18:27:46 回复

08916957196网想牛 交钱的时候要你像飞机! 打人工服务 接通的话像买彩票一样难中!!!

匿名 发表于2013-07-25 21:57:47 回复

把网速放开好吗。交4M的钱。享受的是512K的速度,这差异化服务也太可怕了吧!

匿名 发表于2013-07-25 21:57:47 回复

为体现电信会员的尊贵身份,差异化服务。收4M的费用。提供尊贵便捷512K的网速。与您同心携手,共同畅游这触手不及的信息新时代。

匿名 发表于2013-07-25 21:57:47 回复

电信3G无线网卡上网速度慢的慌,拨打10000人工台求教怎么回事,但人工台无人接听什么的,还是像移动哥哥的服务态度很好,这样一来电信会倒的。

匿名 发表于2013-07-12 15:31:35 回复

我的宽带老是不行,打人工没人接,希望留意一下 08928265075

匿名 发表于2013-07-12 15:31:35 回复

人工都放假了吗?人都没有,什么情况

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