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短租,处于多重难题的萌芽期

时间:2013-05-08 17:28:27 作者:逸君 点击:3036 评论:0

    去年国外的Airbnb火热之后,国内也开始出现了几家效仿玩短租的,不过也没什么人关注。到了今年,先是蚂蚁短租、小猪短租分别获得了近千万美元的融资,接着又是2月份的时候途家网宣布完成了B轮投资,两轮的融资规模有4亿。这下好了,短租一下被推向了舆论的风口,短租这看着是要火的节奏。

    想起来,短租最早的发源地应该在各个大学周边,学生作为短租房最坚实的用户力量,默默的在线下推动着短租市场的早期发展。说正题,短租最开始在国内的需求用户可以分为三种,一个是前面说到的在学校周边找房的学生,一个是异地看病探病的,一个是走亲戚的。这些需求用户获取短租信息的途径,线下靠路边贴的小广告,线上靠论坛,或者58同城、赶集这样的生活网站。

    短租网站的到来,集中提供所有短租房的信息,无疑能够更好的解决这些用户的需求。在旅行日益盛行的这个年代,背包客大军也开始加入了短租的用户行列。不过比起国外的短租市场,国内的短租市场还只是处于萌芽时期,并不成熟。短租行业要发展起来,一个是不断的自我完善,一个是对市场的教育。目前在国内能够接受出门短租的大众有多少呢?相比起新兴的不熟悉的短租,出门住酒店对用户来说无疑是更妥善的选择。

    短租从国外往国内一搬,整个环境就不一样了。第一个是大家都知道的信任问题,陌生人之间普遍的不信任及警惕感。你短租出来的房子,我凭什么相信你,谁知道安全不安全,没点保障。第二个是卫生问题,你这个用来短租的房子来来回回都不知道多少人住过,又不是酒店式管理,我怎么知道你这里有没有打扫干净。第三,国外的一些短租体验你在国内基本体验不上。说详细点,在国外你住进个人出租户的短租房里,你会与房主有个联系互动的社交过程,遇上了好房主,他也许会请你去家里吃顿饭,或者为你介绍当地好玩的地方,甚至主动带你逛逛市区。而搁到国内,拿了钥匙交了钱,嘱咐下别搞坏了这什么东西,当然遇上热心的也会主动给你介绍介绍当地特色,临走前加上一句“玩的开心”,但这都是很小概率的事情。大环境不同。

    说起上面这些问题,就得说说短租的模式之分,各有利弊。国内的短租市场就两个模式,一个是像淘宝一样的C2C模式,比如蚂蚁短租。一个是以途家网为代表的B2C模式。

    先说说C2C,因为蚂蚁短租只是一个平台,房屋的出租方都是个人出租户,安全跟卫生是首要的两个问题。作为国内短租的鼻祖,Airbnb也出现过安全问题,不过时房主被房客洗劫一空的事情,引起了很大的争议。可见安全问题也是双向的,不仅是用户会考虑自身的安全问题,作为出租户也会忧虑自己出租的房子会入住什么样的客户,存在什么风险?直到后来Airbnb推出了新的安全措施,为房主设立了5万元的保障金及升级用户个人档案,让房主也可以看到房客用户的个人信用评价,才得以平息这件事情。这就是前面提到的短租的不断自我完善,已有前人Airbnb在前头带路,国内的短租C2C也应该能够跟着步子走的更稳妥一些了。

    目前房屋短租在国内仍处于灰色地带(这个会在后文说明),要真出了点什么事闹出来很可能会直接死的很难看。短租C2C的优点在于价格较为便宜,而且你有可能遇上一个好房主,这个社交过程的体验是B2C给不了你的。刚才就在蚂蚁短租上海地区的短租房中,看到一个房主大受用户的夸赞,纷纷表示房东热情和善,下次去玩还住房东那。

    短租C2C除去个人出租房外,还有一部分房源来自于房产中介。这些房间就像是酒店一样,对于用户而言,这些房间就少了一种家的感觉,跟入住酒店没有区别,对用户而言倒不如入住真正的酒店去更好。

    比起C2C模式的短租,走B2C路线的途家网明显就高端了很多,在途家网上基本都是精装修的公寓,非常漂亮,还有别墅、复式出租。其实在房源上,途家网与短租C2C是一样的,不过途家并不仅仅是想要做一个中间平台,它通过对房源的集中发掘、统一管理,以及尽可能标准化的服务,控制力更强。这样子等于是租客面对的并不是他不了解的一个出租房屋的陌生人,而是途家网这样一个更可靠的公司机构,安全性、卫生等问题都不会是用户的顾虑。

    短租C2C为了保证房源的真实性,对于房东发布的信息需要付出时间人力成本去审核和考察。但是比起C2C,途家网这样的B2C模式会更“重”。途家网虽然是短租,但因为途家网的统一管理及标准化服务,其本质上跟酒店差不多,途家网需要发展建立大量的“地面部队”来提供服务,比如对房间的打扫及检查。

    在房源上,途家网的房源也分为两种,一种就是前面说的自己经营管理的房屋,另外一种就是专业的酒店公寓公司入住途家网的平台上。等于是途家自己卖的产品跟别人入驻自己平台卖的产品相互竞争,可以说是自己窝里斗了。肯定途家会更偏心于自己产品的推销,与其他专业酒店公寓公司之间的关系必然容易恶化,要怎么下手去平衡这个中关系是个难题。

    短租在国内是一个新兴行业的诞生,其必然会触犯一些法律的界限,有政策和法律上的风险。短租已经不是传统的租房服务,更像是宾馆,而我国法律对宾馆经营有非常严格的条件,经营者需要有卫生许可证、特种行业经营许可证、消防许可证等多种执照。途家托管个人的房源再对外短租,到底是否符合当下的法律?客人住的房子没有消防设施,出了事故谁来负责?这些都是问号,现在都还处于灰色地带。如果将来壮大了,这些灰色地带如何面对监管?

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