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Hi!小白

时间:2012-10-08 11:38:40 作者:逸君 点击:4977 评论:4

    “Hi,小白。”

    不要左看右看然后又满脸疑惑的看回来,这并不是在叫你。此小白非彼小白,估计目前也就北京四环五环内的人才认识“Hi小白”。只要你呼唤他,他便会在1小时内到达,并且带上他所拥有的而且你也想要的东西出现。

    不打谜语了。Hi小白,是一个O2O模式基于本地服务的“网络精品便利店”,解决网站对应的消费者的本地化生活需求,目前仅限于为北京四环五环地区内的用户服务,让用户享受1小时内送达的服务效率。

    之所以会关注起这个无福享受到的网站,是因为Hi小白提供的服务项目非常吸引人。Hi小白主要提供两种服务,一个是订阅式生活服务,一个是及时达服务。在订阅式服务方面,用户可以享受到Hi小白提供的按月按周订购服务,包括早餐订购、下午茶订购、有机生鲜蔬菜订购、鲜花订购。在及时达服务方面,用户可以享受到办公室零食饮品一小时内配送到服务。

    从Hi小白的两项主要业务来看,它的用户群是坐在写字楼里的白领阶层。其实就提供的订阅式服务来看,最常为用户所选择的也就是早餐订阅以及颇具小资情调的下午茶订阅,肯定尤其深得女性白领所喜爱。可能对于一般上班族来说,一般都是在上班的路上就近买点早餐去公司,类似早餐外卖的服务非常少。就我本人而言,我也是在前不久的某个早上,在公司电梯里突然看到手提外卖的送餐员时才诧异到居然有早餐送外卖的。不过就Hi小白的早餐配送业务量来看,还是非常有市场的。Hi小白目前的早餐业务日单量能达到700多单,稳定单量400多单。对于今年4月才正式上线的Hi小白来说,这个业绩还算不错了。

    Hi小白想要成为的,是网络精品便利店。虽然Hi小白提供早餐、下午茶配送,鲜花订阅,零食配送等服务,但实际上Hi小白所扮演的角色是一个第三方平台。Hi小白的货源供应是通过与便利店、蛋糕店、奶茶店、鲜花店等实体商店的合作,用户在网站上下订单,然后Hi小白的工作人员根据门店位置及配送员位置进行订单响应,将来自门店的商品在高效的调度下送至用户手中。Hi小白与实体门店的合作方式是商户返点模式,Hi小白自己在网站上定价格,然后给商户返点,一般网站上的价格会比门店价格便宜,在配送过程中的物流成本由自己承担。

    Hi小白做的工作就是为那些线下实体门店做他们无暇顾及的方面,拓宽网上销售渠道及做配送服务。对于实体门店而言,与Hi小白的合作确实能增加自己的销售量。就便利店业务来看,Hi小白主要是与北京的好邻居连锁便利店合作的。对于一个好邻居便利店来看,在合作之前,好邻居的门店只能辐射半径五百米的人群,而与Hi小白合作之后,通过网站和配送体系门店可以辐射半径三公里的人群了,HI小白为门店扩大了辐射半径。对于便利店的门店而言,带来销量的增长是肯定的,可其中也存在一个问题,这一部分网站带来的销量中,有多少是从原本的线下销售中被分流出去的?这是门店所担心的。且在目前稍有规模的连锁便利店中基本都自有电话配送服务,只要消费者购买满多少钱就可配送。便利店自有的电话配送服务与Hi小白的网站配送就容易产生冲突。当便利店拥有了自己的配送服务,就并不愿意把原本属于自己的利润拱手送与他人分享。Hi小白与门店之间从合作关系转变为竞争对手是早晚的事。

    Hi小白的创始人陈东这么说过,不碰进销存。这三不碰是Hi小白现在内部的铁律,Hi小白并不想做传统的B2C。如果按照传统模式发展,则需要建立库存进行仓储管理,进行选购采销环节,需要中转发货,还要注意商品的保质期。然而Hi小白不是要做零售,而是要做本地化的O2O。在我个人看来,当与Hi小白合作的便利店门店率先抛弃Hi小白做起自己的零食配送的时候,不知道陈东是否还会坚持这种想法。靠网站做配送的第三方平台,不是一条能走长远的路。供应被人掐着,永远是受制的一方,难有大施拳脚的空间。何况Hi小白提供的服务并不具有独特性,相反很容易被取而代之,潜在的威胁因素很大。

    Hi!小白,注意前面的路。

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匿名 发表于2013-06-09 11:17:50 回复

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匿名 发表于2012-11-01 17:13:56 回复

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