您的位置: 首页  > 帮助 > 好乐买如何退换货?

好乐买如何退换货?

时间:2012-08-01 14:30:57 作者:秋玲 点击:1062 评论:0

好乐买的全部商品均来自品牌商和有品牌商授权的经销商,与同品牌线下实体店商品完全一致,商品上线时间与专柜同步; 商品的外包装、标签、价格签、合格证、产品型号、购物凭证等各种资料齐全,与您在正规专卖店购买的商品完全一致,请放心购买。

退换货政策

对于所售商品,我们为您提供“7日内退货,30日内换货”的无理由免费退换货服务。

好乐买郑重承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,如商品未经穿着;商品及包装保持好乐买出售时原状;商品吊牌及配件齐全,已开据发票的商品需同时退回发票;我们将提供全款退货的服务。
好乐买郑重承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)30日内,如商品未经穿着;商品及包装保持好乐买出售时原状;商品吊牌及配件齐全,已开据发票的商品需同时退回发票;我们将提供换货的服务,所换商品只限同款同色不同尺码。 
以下情况将不提供退换货服务:
1、任何非好乐买出售的商品;
2、任何已使用商品,但有质量问题除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
4、商品的外包装破损(包括包裹填充物、品牌包装箱或外包装袋、鞋盒外直接缠胶带),商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失。若商品有吊牌,请您不要轻易剪掉或损坏吊牌,吊牌被剪掉或损坏,会直接影响退换服务
5、商品发票未退回好乐买或发票丢失。
strong>无理由免费退换货服务:关于退换货的产生的运费,如果由于产品本身质量问题造成的退换,运费由好乐买(中国)公司承担,最多报销20元运费,超出部分将由客户自行承担。由于款式、颜色、尺码、个人喜好等原因造成的退换货,返回到好乐买公司的运费由客户负责,但会补偿给您一张20元的运费抵值券,再次发出的运费由好乐买公司负责,免费提供服务。

注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,一切以实物为准。

您可选择就近的仓库地址,寄回您要办理退换货的商品。 
北京仓:
北京市大兴区天河北路9号百利威物流二分公司1号库2层    
邮编:102600   
收件人:好乐买售后部    
收件人电话:010-60281753
上海仓:
上海仓 上海市嘉定区徐行镇勤学路180号D栋1楼
邮编:201800   
收件人:好乐买售后部    
收件人电话:021-60766709
广州仓:
广东省广州市新塘镇荔新路广百骏盈现代物流交易中心A4仓(广汽本田旁边)    
邮编:511340   
收件人:好乐买售后部    
收件人电话:020-26231793
成都仓:
成都市双流区西航港大道天威路588号 龙颜集团院内    
邮编:610200      
收件人:好乐买售后部   
收件人电话:18384171741 

三包保证/规定:
自签收之日起,三月(90天)之内我们为您提供保修服务。

注意事项:

1、商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、保修单、标签等齐全,商品保持出售时的原质原样;
2、注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明;
3、若办理退换货,已开据发票的商品需同时退回发票;
4、提供好乐买发货单或邮局的邮寄包裹单;
5、如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除;
6、由于到付的运费比较贵,所以在您退换货时,请不要发到付的快递;如果是产品质量有问题,请您先垫付运费,收到货时会将运费与货款一并退还给您。
好乐买网保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,我们会根据国家法律规定予以处理。
注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,一切以实物为准。
好乐买将秉承“以客户为中心,以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈性行为,好乐买将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权归北京好乐买信息技术有限公司所有。

活动期间退换政策请咨询  400-8810-400。

分享到:

发表评论

进入网站|回到顶部
"绿色网站大全"温馨提醒:
1、请勿发表违反国家法律评论,评论请文明用语;
2、禁止发布广告评论。
匿名发表    验证码:

网站轮播

商城轮播

关于我们 | 联系我们 | 贡献网站 | 免责声明 | 友情链接 | 意见反馈 | 网站地图 |网站帮助| 返回顶部